Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

 


velouraturkey.com adresinde verilen tüm servisler Veloura markasına aittir ve velouraturkey tarafından işletilmektedir.


Veloura, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini korumayı ilke edinmiştir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi şartlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.


velouraturkey, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler aşağıdakileri içerebilir:

 

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • IP adresi

  • Sipariş ve işlem bilgileri

 


Üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, form doldurulması veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi sırasında kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler sistemlerimize kaydedilebilir.


Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

 

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Müşteri hizmetleri desteği

  • Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması

 


Kullanıcılar, kampanya ve bilgilendirme mesajlarını almak istemezlerse istedikleri zaman iletişim kanalları üzerinden bildirimde bulunabilirler.


velouraturkey üzerinden veya e-posta yoluyla iletilen kişisel bilgiler, kullanıcı ile yapılan sözleşmelerde belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.


 

IP ADRESLERİ

 


velouraturkey , sistemsel sorunların tespiti ve güvenliğin sağlanması amacıyla kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir. IP adresleri, genel kullanıcı profili oluşturmak ve istatistiksel analiz yapmak için kullanılabilir.


 

GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

 


Veloura, kullanıcı bilgilerini gizli tutmayı, üçüncü kişilere açıklamamayı ve yetkisiz erişimlere karşı korumayı taahhüt eder.

 

 

 

💳 KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

 


Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde velouraturkey sistemlerinde saklanmaz.


Tüm ödeme işlemleri, 128 Bit SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek gerçekleştirilir.


Ödeme sırasında girilen bilgiler doğrudan ilgili banka sistemine iletilir ve velouraturkey tarafından görüntülenemez.


Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme/fatura/teslimat bilgilerinin güvenilirliği dolandırıcılığa karşı denetlenebilir. Gerekli görülmesi halinde müşteri ile iletişime geçilebilir.

 

 

 

📩 E-POSTA GÜVENLİĞİ

 


Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre bilgisi paylaşılmamalıdır.


E-postalar üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

 

 

 

🍪 ÇEREZLER (COOKIES)

 


velouraturkey, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.


Çerezler:

 

  • Ziyaretçi sayısını

  • Ziyaret süresini

  • Tercihleri

 


tespit etmek için kullanılır.


Tarayıcı ayarları üzerinden çerezler devre dışı bırakılabilir.

 

 

 

🌐 ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

 


velouraturkey.com sitesi, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından velouraturkey sorumlu değildir.

 

 

 

⚖️ İSTİSNAİ DURUMLAR

 


Aşağıdaki hallerde kullanıcı bilgileri yetkili mercilerle paylaşılabilir:

 

  • Yasal zorunluluklar

  • Mahkeme kararı

  • Resmi makam talebi

 

 

 

 

🔄 POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

 


velouraturkey , Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.